La comisión que examina los ataques terroristas del 11 de setiembre de 2001 en los Estados Unidos, dijo que las fallas de comunicación obstaculizó las tareas de rescate en el Centro Mundial de Comercio (World Trade Center) de Nueva York.
El Informe expresa que entiende los problemas que la policía y los bomberos enfrentaron después de los ataques de los terroristas que secuestraron y estrellaron aviones comerciales contra las torres gemelas de 110 pisos.
Pero también indica que los operadores de las líneas telefónicas de emergencia tenían “carencias de conocimientos” de qué era lo que estaba pasando cuando la gente dentro de los edificios llamaba pidiendo ayuda.
El documento también indica que muchos rescatistas en la torre no escucharon la orden de evacuación, porque ellos estaban usando diferentes canales de radio.